Falta de educação e falta de comprometimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/08/2017 às 19:09

ID: 28360127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom eu marquei uma limpeza de sofa para o dia de hoje, porém eu tive que sair mais cedo do trabalho cheguei pontualmente às 16h no local marcado. Acontece que ninguém apareceu e eu fiquei ligando para saber o que havia acontecido, recebi uma ligação do funcionário que faria a limpeza 1h30 após o marcado, ele disse que não conseguiria chegar! Ok eu mandei uma mensagem para a empresa agradecendo por nada e reclamando a falta de comprometimento e interesse com o cliente!
A empresa então me disse que eu era mal educada e que não tinha pedido minha opinião, se eu posso ajudar alguém POR FAVOR não contratem essa empresa, existem outras que cobram o mesmo valor e tratam bem o cliente!

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Resposta da empresa

23/08/2017 às 19:53

Ficar em primeiro lugar no Google tem seus prós e seus contras também, claro!! Eu, particularmente, amo o Reclame Aqui, porque ele traz mais clientes pra gente do que o próprio Google rsrs. Dia que tem reclamação a gente lota a agenda.

Nós que já atendemos mais de um milhão e meio de clientes nesses anos todos, sempre pegamos uns espíritos de porc@ pelo caminho, mas… quem nunca?? kkkk.

O problema é o de sempre, aquela frase tí[Editado pelo Reclame Aqui] de gente que só sabe SER ALGUMA COISA SE TIVER ALGUMA COISA: “VOCÊ NAO SABE COM QUEM ESTÁ FALANDO”. Ô frasezinha medíocre!! Quem esse povo acha que é?? O carro que dirige?? O cargo que ocupa?? O dinheiro que tem na conta bancária?? Então, né??

NUN GUENTO ESSA GENTALHA. NAO É CLIENTE, nunca pagou naaaadaaaaaa, quer humilhar e ter tratamento VIP?? Quer que o mundo pare pra ela descer. Fala, xinga a atendente e quer corações saindo do telefone.
Aqui não, queridinha kkkk. Aqui vc vai falar o que quer e vai ouvir sim o que não quer. Porque aqui trabalham seres humanos, gente de carne e osso e nem vc nem quem quer que seja, vai chegar humilhando e as pessoas aqui vao aceitar.

Estamos pouco nos lixando pra vc ou o seu jeito arrogante e metida a dona do mundo. A frase preferida da gen ta lha: Você não deve saber o que é direito do consumidor”, mais uma frase da super estudada e com PHD na arte da imbecilid@de. O mundo já está farto de pessoas como vc!!

Nós aqui sabemos o que é direito do cidadão, do ser humano, da pessoa que acorda cedo pra trabalhar, deixa seus filhos em casa e recebe uma ligação de uma palh@ça que nao tem o mínimo respeito pelo próximo!!

Esse é aquele tipinho de gente que se mede o caráter no restaurante com o garçom. Que acha que vai pagar, então te comprou. Barraqueeeeeira metida a rica.

Nao precisamos MESMO de pessoas como elas por perto e agradeço a Deus todos os dias por se aproximarem de nós somente pessoas enviadas por Ele. Tem um ou outro que destoa rsrs, mas a maioria é do bem e é isso que nos importa.

Então, sem sequer ler a reclamação e nem querer saber o que esse tipinho de gente tem a falar ao nosso respeito. Com mais de um milhão e meio de clientes atendidos. Perto disso, o numerozinho de reclamações no nosso “parceiro” Reclame Aqui é uma coisinha perto do que andamos trabalhando.

A próxima frase é “pelo jeito que respondem, a empresa mostra como é amadora e fundo de quintal”. Tí[Editado pelo Reclame Aqui] dessa gentinha frustrada que pensa “como pode uma atendenteZINHA me responder do jeito que ela quer???”
Por um mundo onde as empresas imponham respeito aos seus funcionários e os proteja de gente assim, cruel, gente do mal, que só sabe olhar para o próprio umbigo, que desconta suas frustrações e joga o lixo interior no primeiro que aparece.

NÃO SOMOS PESSOAS JURÍDICAS. Por trás de cada email, chat, telefone, WhatsApp, tem um ser humano que sente, que chora e que não deve nunca ser humilhado. E não me venha com frases ridículas do tipo fujam dessa empresa, porque definitivamente não precisamos de pessoas como essa por perto. E se vc leu isso e se identificou com ela, por favor, a única coisa que precisamos de vc é a sua ausência.

Consideração final do consumidor

23/08/2017 às 20:12

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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