Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2015 às 15:17

ID: 13463806

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Antes de fechar a lavagem do meu sofá pesquisei no reclame aqui a empresa Nanny Estofados e vi que existia diversas reclamações desta empresa, mas mesmo assim meu marido fechou a lavagem de um sofá e 2 tapetes.

No dia de hoje 17/06/******* foi um Sr. chamado Hudson e um Sra. chamada Flavia em minha casa para efetuarem a limpeza, minha sogra foi acompanha o trabalho deles, começaram a lavar o sofá e minha sogra comentou com a Sra. Flavia que estava sujando a parede que pintamos ontem dia 16/06/15, onde a Sra Flavia começou a gritando e ser mal educada com minha sogra, dizendo quem era ela que o contrato foi fechado com meu marido e que ela não poderia falar.

Enfim, lavaram somente o sofá que foi pago o valor R$*******,00 que foi combinado e nem recibo tinha para nos entregar, minha sogra fez o tal Sr. Hudson Tavares assinar com “recibo” então feito por ela para não termos problemas de reclamação de não pagamento,

Engraçado, é para aprendermos, estou deixando aqui minha insatisfação com essa empresa e quando ver reclamações nunca mais pensar que não vai acontecer com a gente.

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Resposta da empresa

17/06/2015 às 17:50

Aquele ditado de que "quanto mais conheço os seres humanos mais me apaixono pelos animais" se encaixaria perfeitamente nessa situação. É realmente lamentável ter que lidar com esse tipinho de gente que acha que porque paga está contratando escravos para o seu palácio. Estamos fartos de gente assim. Não me importa o número de reclamações que tivermos nesse site aqui, o que me importa é que NINGUÉM vai destratar um Funcionario e vai sair sem ouvir o que realmente merece ouvir. Os funcionários estão absolutamente autorizados a se retirarem desse tipo de ambiente sem finalizar o serviço. Os atendentes vão desligar o telefone na cara de quem for mal educado e ponto final. Por trás de um CNPJ somos seres humanos com sangue nas veias e com dignidade que não será vendida por dinheiro nenhum nesse mundo.



O ser vivo que estava na casa dela era um verdadeiro monstro, daqueles que AMAM descontar suas frustrações, amarguras e lixos interiores em pobres lavadores de sofás, aqueles que necessitam do emprego e DEVERIAM MESMO TER GRITADO E FALADO O QUE REALMENTE ESSE MONSTRO DEVERIA OUVIR.



Os funcionários dependem do emprego e engolem os sapos e ainda são acusados absurdamente por gentinha desse tipo.



Quando a Flávia, nossa funcionária, nos ligou, gravamos os berros da Senhora do Engenho, donas dos escravos, que nem deixou com que se falassem. Pedi pra falar com o L/I/X/O do ser humano que estava lá, mas ela se recusou a falar comigo. Porque se tivesse falado comigo escutaria o que verdadeiramente esse tipinho de gente tem que escutar. Onde já se viu tratar da forma que tratou os meus funcionários?? MESMO QUE TIVESSE SUJADO A PAREDE, que tivesse QUEBRADO A PAREDE OU QUE RASGASSEM O SOFÁ, assumiríamos as nossas responsabilidades.



Quanto a postura da empresa, só tenho uma coisa a dizer: GENTINHA QUE ACHA QUE COMPRA AS PESSOAS, afastem-se de nós. Não precisamos de gente como vcs. Atendemos centenas de pessoas por semana e não precisamos provar nada pra ninguém.



Vejam as reclamações e tenham certeza plena e absoluta: se tratarem mal qualquer um dos nossos funcionários, serão maltratados MESMO!!



Nos recusamos a lavar os tapetes e só fizeram o sofá porque acharam que aquele monte de pergunta e questionamento de gente desconfiada (imagina a índole da pessoa pra desconfiar tanto de alguém assim) fosse só curiosidade, mas não, era covardia mesmo.



Embora os tapetes e o sofá estivessem absolutamente IMUNDOS, estavam mais limpos que o caráter de seus donos.



AGUARDO AS FOTOS DA PAREDE SUJA CONFORME A [Editado pelo Reclame Aqui] DISSE QUE FICOU.

Réplica do consumidor

17/06/2015 às 18:13

Pois é, você tem toda a razão quando diz, Aquele ditado de que "quanto mais conheço os seres humanos mais me apaixono pelos animais”, com esse tipinho de empresa como a sua tem muitas por ai e pessoa como você então nem se fala, tudo que li que foi escrito por você se encaixa perfeitamente com o seu perfil, só pelo seu linguajar já vemos o tamanha a educação e seriedade da sua empresa, mas enfim, como pessoas do seu escalão não vale a pena nem perder mais tempo.

Réplica da empresa

17/06/2015 às 19:06

Engraçado esse povinho, né? Acha que tem razão ainda e apela pra seriedade, educação, como se ela fosse autoridade no assunto. Hahaha.



NÃO PRECISO DE INDICAÇÕES DE GENTINHA COMO VOCÊ. NÃO TENHO O MENOR INTERESSE EM TER POR PERTO SERES VIVOS DA SUA ESPÉCIE. Repito: a imundice do SEU sofá e dos SEUS tapetes é cristal perto do SEU CARÁTER E DA SUA SOGRA. Acho que vc interpretou mal. Não me referi aos animais da SUA espécie, mas aos outros animais de quatro patas mesmo que são infinitamente melhores do que você, o próprio burrinho teria mais argumentos do que vc numa acusação descabida. Mas enfim, os afins se atraem e com certeza você tem a sogra L/I/X/O que merece por você ser exatamente como ela.



Só quero que a seriedade e a educação da minha empresa continuem sendo usadas para pessoas que realmente merecem, porque dar pérolas aos porcos (e nesse caso literalmente porcos) não é a nossa especialidade.



Por favor resuma-se a sua insignificância ou seja mulher o suficiente para enviar as fotos da parede que a VACA da sua sogra disse que ficou suja e ACUSOU a funcionária. Gente L/I/X/O, bando de M/E/N/T/I//R/O/S/O/S , sem escrúpulos que é boa pra acusar inventando mentiras, mas na hora que tem que provar fica com papinho de que "não vale a pena perder tempo". Vê se vai lavar a louça da sua casa que a pia estava fedendo a podre, ou vai ver que era o seu cheiro e da sua sogra que por dentro já devem estar em estado de putrefação. NOJO de gente como vcs.