Devolução de meu capital
Em réplica
São Paulo - SP
11/02/2025 às 10:49
ID: 209620753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNano Plataforma de Investimento Coletivo Ltda
CNPJ 26.*******.*******/*******09
Investimento: NanoCapital
Em agosto de ******* investi com a proposta de vencimento 31/10/*******,desta data em diante tenho incessantemente tentado obter a data do crédito em minha conta, mas só supostas datas sem nenhuma confirmação oficial.
A dificuldade de falar com os sócios, Daniel que não atende, Simone sempre diz estar em reunião, dizendo que irá tentar fazer meu crédito em dezembro, depois disse janeiro, disse que eu receberia um e-mail confirmando. Nada disto ocorreu. 6 meses se passaram. Totalmente desorganizados. Não tem funcionários que possam se comunicar?
Quero meu dinheiro na conta!!
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 18:32
Boa tarde Marisa, tudo bem?
Vamos entrar em contato por email em até 2 dias, referente a reclamação e gostaríamos de dizer que todas as remunerações da oferta foram pagos em dia.
De qualquer forma, existem riscos aos se investir em produtos de Equity Crowdfunding.
Mesmo assim, nossa equipe esta buscando a melhor solução para que voce possa receber a quitação o mais rapido possivel.
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 11:19
cadê o e-mail? não cumprem o que falam
Réplica da empresa
14/02/2025 às 17:24
Boa tarde Senhora Marisa.
O senhor investiu conosco seguindo as regras da resolução CVM88/22.
Essa resolução é o que guia a plataforma Nano Capital.
Sabemos que nossos investimentos contém riscos, e esses riscos são informados no momento da reserva e investimento.
Conforme contrato de investimento, Informações essenciais da oferta e a resolução CVM88, investimento de crowdfunding podem ter o risco de crédito e contraparte.
Para evitar essa perda, oferecemos uma solução que está no seu email, que acredito ser boa para ambos - investidor e nano capital.
Em caso de dúvidas, não deixe de me contatar.
Abs
Daniel Felipe Sabino
Réplica da empresa
14/03/2025 às 16:29
Prezada Marisa,
Agradecemos por sua paciência enquanto trabalhamos para resolver sua reclamação. Temos o prazer de informar que sua solicitação foi atendida e a situação foi resolvida.
Valorizamos muito o seu feedback e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos serviços. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
Agradecemos por escolher NanoCapital e esperamos continuar a atendê-lo(a) da melhor forma possível!
Atenciosamente,
NanoCapital