compra com pagto confirmado em 24 de julho e não recebo nem o código de rastreamento
Em réplica
Campinas - SP
18/08/2022 às 11:17
ID: 148716051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou ligando para Central de atendimento e não sou atendida, envio mensagens no watts e não recebo resposta, compra feita com pagamento confirmado e não recebo nem o produto e nem o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 22:50
Olá!
Cláudia, lamentamos que não tenha recebido ainda sua compra, pedi que o nosso setor de pós-venda entrasse em contato com a senhora e você receberá contato por e-mail dentro das próximas horas!
Atenciosamente, Equipe Nano
Réplica do consumidor
20/08/2022 às 00:24
Recebi resposta de que o produto foi entregue em outra cidade e devolvido mas ainda não recebi o produto nem o novo código de rastreio. Continuo aguardando.