Entrega com quantitativo inferior ao comprado
Em réplica
Itu - SP
11/05/2026 às 14:26
ID: 248308833
Fiz uma compra de ***** do produto ***** , porem só foi entregue ***** de 5 litros . Liguei pro fornecedor e não me atenderam pra informar o que eles poderiam fazer . A ligação caiu e depois liguei varias vezes porem so deu caixa postal .
Anexo envio fotos do pacote recebido
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:37
Olá Edgar, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos verificar o ocorrido e dar sequência na tratativa da melhor forma possível, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nossos canais de atendimento pelo contato (41)99997-0133 ou email [email protected], informando o número do pedido e, se possível, as fotos recebidas da entrega.
Assim, nossa equipe conseguirá analisar o caso com mais agilidade e encontrar a melhor solução para você.
Seguimos à disposição para te ajudar.
Equipe Nano4you
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 16:21
O Fornecedor entrou em contato via ZAP e ficou de enviar as duas unidades faltantes . Assim que receber o produto , eu encerro a reclamação . Para tanto solicito que a empresa assim que despachar o material envie réplica para que eu possa atualizar a reclamação e encerrá-la.
Por enquanto obrigado pelo retorno