NÃO ENTREGA O PRODUTO
Em réplica
Brasília - DF
11/03/2021 às 08:47
ID: 120831749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 15/02/*******, e o pagamento já foi confirmado. Mas não entregam o produto. Apenas dizem, por WhatsApp, que vai ser enviado e que tudo vai dar certo, mas não postam o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2021 às 10:50
Bom dia
De início, agradecemos a mensagem recebida e a possibilidade de melhorarmos.
Vamos entrar em contato com a senhora para resolvermos o seu pedido. Aguardamos o seu retorno via mensagem.
Colocamo-nos, também, à disposição para esclarecimentos e disponibilizamos nossos canais de atendimento para contato.
Atenciosamente,
Laura, equipe de atendimento Nanoestetic.
Serviço de Atendimento ao Consumidor, via mensagem:
******* Nanoestetic Oficial
Réplica do consumidor
11/03/2021 às 12:48
Eu quero receber logo o produto ou meu dinheiro de volta
Réplica da empresa
01/04/2021 às 12:28
Boa tarde.
De início, agradecemos a mensagem recebida e a possibilidade de melhorarmos.
Vamos entrar em contato com a senhora para resolvermos o seu pedido. Pedimos desculpas pelo o transtorno. Não era essa a experiência que gostaríamos que tivesse.
Colocamo-nos, também, à disposição para esclarecimentos e disponibilizamos nossos canais de atendimento para contato.
Atenciosamente,
Natália, equipe de atendimento Nanoestetic.
Serviço de Atendimento ao Consumidor, via mensagem:
******* Nanoestetic Oficial