Comprei, ninguém responde ou cancela

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

04/08/2020 às 12:15

ID: 109757547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, fiz uma compra no dia 28 no site
https://*******, que custou *******,04 recebi a confirmação de pagamento do site e do mercado pago.

No dia 31/07/******* enviei um email para loja perguntando se haviam postado e não me responderam, ontem dia 3/08, mandei novamente um email e mensagem no instagram deles e ainda sem resposta.

Então entrei com uma reclamação no mercado pago, mas ainda não me responderam. Tentei ligar no sac do mercado pago ontem (3) e hoje (4) e só fica em espera.

Estou preocupada em ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui] e quero cancelar, sei que por direito tenho até 7 dias uteis pra desistir da compra, mas ninguém me responde, nem loja nem mercado pago. E já fazer 6 dias uteis da compra hoje.

O email de confirmação de pagamento do mercado pago me mostra esses dados: O dinheiro foi recebido por:
(Editado pelo Reclame AQUI)

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