Inversor barulhento: cliente insatisfeito com ruído excessivo e falta de solução do suporte.
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 09:29
ID: 232187623
Inversor barulhento igual trator, cliente extremamente insatisfeito e eles dizem que é normal o barulho de trator e do ventilador interno! NÃO COMPREM, vocês vão se queimar com os clientes de vocês como eu me queimei com a minha cliente que tinha indicado clientes e depois do problema dela e da falta de solução do suporte ela já me queimou na região dizendo que só vendo material [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:44
Boa Tarde!
De acordo com a análise dos vídeos apresentados ao nosso departamento de pós-vendas, o ruído identificado está dentro dos padrões normais de funcionamento do equipamento.
Caso o ruído estivesse acima do normal ou fosse constatado qualquer defeito de fabricação, a AUXSOL se responsabilizaria pela troca direta do equipamento durante o período de 10 anos, conforme estabelecido em nosso certificado de garantia.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente
AUXSOL / Nansen Solar