Dificuldade para acionar a garantia de medidor de energia com defeito

Olá Cristian, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a insatisfação com a situação relatada.

A Nansen comercializa seus produtos por meio de parceiros e canais de venda autorizados. Por isso, para tratativas de garantia, troca ou ressarcimento, é necessário que o atendimento seja realizado diretamente com o estabelecimento onde a compra foi efetuada.

Orientamos, portanto, que você entre em contato com a loja onde adquiriu o medidor, apresentando a nota fiscal, para que possam dar continuidade à sua solicitação.

De toda forma, seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e apoiar no que for necessário.

Atenciosamente,

Time Nansen

Entrei em contato com eles e cobrem a garantia até 3 meses disse vcs que cobrem 1ano ( pior que fica esse empurra empurra mas vcs são os responsáveis

Entrei em contato com eles e cobrem a garantia até 3 meses disse vcs que cobrem lano ( pior que fica esse empurra empurra mas vcs são os responsáveis