Dificuldade em cancelar curso Descobrindo Coreano devido a e-mail inválido
Respondida
Manaus - AM
01/09/2025 às 00:45
ID: 225801125
Comprei o curso Descobrindo Coreano, porém não me identifiquei com o curso, a proposta do curso, caso a pessoa, não se identifiquei, consiga cancelar o curso, porém ao enviar o e-mail para solicitar o cancelamento, o e-mail esta voltando. Comprei o curso dia 27.08.2025 e até o momento, não consegui cancelar o curso.
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compra de número:*****
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 08:55
Olá Priscila, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela falha no recebimento do seu e-mail. Identificamos que houve uma instabilidade temporária no nosso canal de suporte (*******), o que pode ter feito sua mensagem retornar.
No entanto, verifiquei com nossa equipe de atendimento e sua solicitação já foi resolvida com sucesso.
Caso ainda reste alguma dúvida ou precise de qualquer outro suporte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nanum Idiomas