meus cursos sumiram da plataforma
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
22/05/2024 às 20:43
ID: 189343587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, não tenho acesso ao curso que comprei em fevereiro deste ano especificamente no dia 28/02/******* tive acesso por um tempo, o mesmo curso que comprei em ******* . comprei também o de aprenda coreano com kpop no dia 26/02/******* , restaurei meu computador e perdi todos os links salvos, entrei em contato com o suporte para recuperar minha senha e entrei no site nanum coreano, e para minha surpresa só tem o curso que comprei em ******* que obviamente expirou e esta indisponiível para acesso. quero saber o que aconteceu com meus cursos.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 15:01
Olá Nathanny,
Conforme contato realizado entre a senhora e nossa equipe de suporte, já está tudo ok com seu acesso ao curso.
Sempre que precisar de apoio de nossa equipe de suporte, é só enviar um e-mail para o endereço *******.
Atenciosamente,
Equipe-NanumIdiomas