Festa Prática

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Criciúma - SC

06/06/2025 às 21:14

ID: 219052557

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Relato minha insatisfação com o atendimento que recebi na loja da Festa Prática no bairro São Luiz. Fui até a loja para encher alguns balões e, antes de iniciar o serviço, perguntei o valor. A atendente informou que seria R$13,00 por balão. Ela foi muito atenciosa e realizou o serviço com cuidado.

O problema ocorreu na hora do pagamento: dois dos balões foram cobrados a R$40,00 cada, com a justificativa de que eram maiores. Em nenhum momento essa diferença de preço foi informada antes do enchimento. Além disso, o tamanho dos balões não justificava essa variação tão grande no valor.

Me senti enganada e considero a prática desonesta, pois faltou clareza e ética na comunicação. Espero que a empresa tome providências para evitar que outros clientes passem por essa mesma situação.