Nany Lopes Hair

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São Paulo - SP

17/10/2019 às 09:43

ID: 96165025

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Eu comprei uma Wig Reyla na cor 1b PRETO com a Nany Lopes, fui pegar ontem na agencia dos correios... No onibus mesmo abri para ver se estava tudo certo e tinha uma Wig na cor CASTANHO, na mesma hora tirei foto e mandei para ela que me disse que a Wig so tinha nestas duas cores Castanho e castanho claro e nao PRETO, questionei o pq dela me avisar so depois que fiz a compra e chegada da Wig, ela nao respondeu minha pergunta e ficou batendo na mesma tecla de que a Wig so tem nestas 2 cores... Falei para ela que indiferentemente das cores, eu recebi um produto errado e diferente do que pedi... Pois bem, ela disse que abriria uma "exceção" para troca (eu penso que e um dever, ja que recebi um produto diferente do que eu pedi) so que agora ela quer que eu pague o frete de reenvio!
Vcs acham certo isso??? Eu pagar por algo que nao pedi? E para ver meu deposito de volta, vou ter que pagar o frete de reenvio???? Eu entrei no mercado livre e lá tem a Wig Reyla na cor 1b preto e ela mesmo confirmou isso, vi tbém que há muitas reclamações de envios errados, então quer dizer, ela ja esta acostumada a fazer isso!
Fechou a compra comigo mesmo sabendo que não tinha a cor que eu queria, paguei a Wig +frete + a retirada na agência, me enviou o produto errado e agora vou ter que pagar o frete de reenvio para ela devolver o valor, sendo que o erro foi dela! Ainda diz que pagaria o frete se eu tivesse recebido a castanho claro... Indiferente da cor, eu nao recebi minha compra como deveria! Sei que muitas aqui vao falar que sempre compra com ela e nunca teve problemas, mas o que eu posso dizer e que ela ágil de má fé sim comigo e com as outras pessoas do mercado livre, e so entrar lá e ver!
Me sinto injustiçada... Vcs acham isso certo?????
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! Valor da Wig+frete