Dificuldade em obter certificado reconhecido pelo MEC após concluir curso de EPO em 2024.

Não resolvido
Indaiatuba - SP
29/12/2025 às 07:29
ID: 236072961
Realizei o curso de EPO. Finalizei a prova e não consigo receber meu certificado reconhecido pelo MEC . Fiz o curso em 2024 e até agora nada, sempre jogam o atendimento para outra pessoa
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 18:43
Olá, Alessandra.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos que o número utilizado anteriormente para envio de mensagens ao suporte foi hackeado e, por esse motivo, já não recebe mais mensagens, tendo sido solicitado o bloqueio junto à operadora, conforme ilustrado no print anexado em sua reclamação.
Já acionamos nossa equipe para que entre em contato com você imediatamente, a fim de prestar o suporte necessário e resolver a situação o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 10:11
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1