Dificuldade em obter certificado reconhecido pelo MEC após concluir curso de EPO em 2024.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

29/12/2025 às 07:29

ID: 236072961

Realizei o curso de EPO. Finalizei a prova e não consigo receber meu certificado reconhecido pelo MEC . Fiz o curso em 2024 e até agora nada, sempre jogam o atendimento para outra pessoa

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 18:43

Olá, Alessandra.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos que o número utilizado anteriormente para envio de mensagens ao suporte foi hackeado e, por esse motivo, já não recebe mais mensagens, tendo sido solicitado o bloqueio junto à operadora, conforme ilustrado no print anexado em sua reclamação.

Já acionamos nossa equipe para que entre em contato com você imediatamente, a fim de prestar o suporte necessário e resolver a situação o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 10:11

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1