[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, "Não é [Editado pelo Reclame Aqui]!", não possui qualquer relação com a pessoa que solicitou o Pix mencionado em sua reclamação.

Entendemos que o nome da nossa empresa possa ter causado confusão na hora que você foi registrar essa reclamação no Reclame Aqui, mas reforçamos que somos uma empresa séria, legalmente constituída, e não realizamos solicitações de Pix por meio de terceiros ou pessoas físicas. Recomendamos que você registre um boletim de ocorrência e entre em contato com o suporte do seu banco para tentar reverter a transação, caso ainda seja possível.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais sobre nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Não é [Editado pelo Reclame Aqui]!