Produto quebrou durante o uso

Em réplica
Campinas - SP
16/01/2022 às 11:00
ID: 136708115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um processador de alho e cebola da Tupperware porém na hora de preparar o almoço fui processar alho a corda do processador estourou , acho que o preço do produto e sua reputação deveria ter mais qualidade , gostaria de um retorno da empresa .
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 10:38
Prezada Samara, não identificamos a sua compra em nossa loja virtual, mais todos os produtos Tupperware tem garantia de 10 anos e seu produto deve ser enviado para a consultora que realizou sua venda.
Este produto vai para analise da TUPPERWARE BRASIL e retorna com a garantia.
Por favor nossa loja é representante da TUPPERWARE mais não somos os únicos vendedores de produtos TUPPERWARE no Brasil. Por favor entre em contato com a vendedora do produto ou a loja onde adquiriu o produto.
Atendimento.
Não é Pote é Tupperware.
Réplica do consumidor
09/04/2022 às 12:22
Infelizmente não tenho mais contato com a revendedora que me vendeu ,mas não fazem 10 anos que adquiri o produto. Infelizmente acabei jogando o produto quebrado fora pois já havia enviado as fotos do mesmo .
Réplica do consumidor
19/08/2022 às 11:48
Se o meu produto tem 10 anos de garantia , gostaria de receber um novo ,pois foi muito caro e quebrou facilmente.