Dificuldade de acesso ao conteúdo exclusivo do podcast Não Inviabilize
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2025 às 17:05
ID: 219335449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Realizei a assinatura do conteúdo exclusivo através do plataforma do não inviabilize no podbasico, porém não consigo ter acesso ao conteúdo pois o app simplesmente não abre e fica somente na tela inicial mostrando a logo das empresas.
Gostaria muito de ter acesso aos conteúdos pois adoro o podcast e o pagamento foi realizado, principalmente levando em consideração que a assinatura possui prazo de vencimento, e estou perdendo o período que poderia estar usufruindo do que paguei.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 17:51
Boa tarde!
Leticia,
Verifiquei seu acesso ele foi pago hoje pela manhã 10/06 as 08:34h e não houve contato (temos e-mail *******, disponível em nosso site) para informar qualquer dificuldade com seu acesso. Você não perdeu período da sua assinatura uma vez que fez o pagamento hoje , precisamos de informações para ajudá-la. Seu acesso ao aplicativo Não Inviabilize está ok. Por favor nos informe qual a mensagem de erro que aparece ao acessar? Ficamos no aguardo