Reativei meu apoio, porém com outro e mail,
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2024 às 16:23
ID: 203770061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu reativei meu apoio, porém com outro e mail *******, porém o não consigo acesso e pelo que estou entendendo não entrou nas histórias e sim um apoio que eu desconheço chamado pod básico, mas fiz os trâmites do pode cast Não Inviabilize, não consigo falar com ninguém.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 16:57
Oi, Simone, seu acesso está normal e ativo! Você não procurou a gente no SAC, não mandou e-mail, não temos como te orientar se você não utilizar os canais próprios para isso.
Podbásico é o gestor do aplicativo. Entre em contato no email ******* para ser orientada de como usar o app.
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 18:08
A Empresa é muito séria, entraram em contato comigo, resolveram meu problema, e no final quem errou fui eu, pois não sabia que deveria baixar um app para ouvir as história. Peço desculpas para Janaína que foi uma fofa ao me explicar, e um beijão para Déia Freitas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10