Não Mais Pelo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2025 às 15:57

ID: 230360875

Em outubro de 2024 fechei um pacote de 10 sessões em cada região: virilha, perianal e axila. NÃO MAIS PELO - Cambuci. Quase 2 mil reais.
Realizei todas as sessões conforme o proposto pela empresa.
Importante ressaltar que: no mínimo 05 técnicas (que dizem ser técnicas, mas também atendiam agenda, recepção, limpeza, etc) diferentes aplicaram o laser em mim. E a cada vez era proposto um intervalo diferente sem nenhuma explicação técnica.
Resultado? Nenhum.
Fiz todas as sessões, os pelos continuam grossos, nascendo.
Em todas as sessões avisava e reforçava as técnicas que não estava tendo resultado.
Na minha última visita, a própria gerente que se apresentou como Val, mencionou que uma das técnicas que realizou algumas sessões, não aumentou a potência do laser.
Claramente vão negar e me mandar a resposta automática todas as nossas profissionais são treinadas, o que eu discordo plenamente.
Um desacordo muito grande e vocês não entregarem para o cliente a potência realizada, o teste do pelo, etc. Ou ao menos, colocarem o cliente para assinar no momento. Pq a partir da reclamação do cliente, qualquer adulteração pode ser feita sem a gente saber.
Vocês tiram foto da cliente nua, para teoricamente comparar a evolução (e claramente não serve para nada), toda sessão enchem a sala com uma técnica nova que está em treinamento (sem se importar se o cliente quer/se sente à vontade).
Tenho uma cicatriz na virilha por uma queimadura que foi feita na última sessão.
Gostaria de uma solução: reembolso do valor ou mais sessões até que a questão seja minimamente resolvida. Pois quem olha, jamais diria que eu fiz inúmeras sessões de depilação a laser.
E depois de tudo isso, ainda tiveram a pachorra de me oferecer mais sessões(me vendendo, óbvio).
Exijo uma solução!