Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/08/2020 às 15:04

ID: 110993233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei por 2x fazer o tratamento para remoção dos pelos em meu abdômen e não resolveu. Na primeira vez comprei um pacote e não deu, aí conversando foi me informado que teria que comprar outro pacote seguindo as datas certas que daria certo e o fiz, comprei outro pacote, inclusive me deram como brinde devido aos transtornos, a depilação a região do pescoço.
Fiz o tratamento como combinado e mais uma vez não deu certo, tanto a região contratada quanto a do pescoço.
Faço esse post aqui mais para alertar outras pessoas para não cair nesse tratamento que promete a remoção dos pelos ( https://******* ) e não cumpre o prometido.
Saliento que fiz o tratamento na unidade Santo Agostinho em BH e não tenho nada a reclamar das atendentes, tanto a Paula que fez a maioria dos meus atendimentos quanto a gerente sempre foram super profissionais e solícitas, à elas só tenho elogios. O problema mesmo é que o tratamento, não funciona.
Também acho importante citar que diminuíram sim bastante os pelos na barriga e afinaram também, mas não teve a depilação total. Já no pescoço não mudou muito, inclusive acho que ficaram faltando 1 ou 2 sessões mas como vi que não estava adiantando não foi mais perder meu tempo.

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Resposta da empresa

26/08/2020 às 16:05

Olá Bruno,

Nossa depilação é um tratamento e os afinamentos e diminuição de pelos na região abdominal era sim um sinal que ele estava progredindo. Com relação a depilação total, hoje não existe no mercado nenhum método definitivo de depilação, como deixamos claro em nosso site inclusive no link citado.

Faremos uma anamnese em seu tratamento para descobrir a causa do seu descontentamento.

Estaremos sempre prontos para lhe receber caso mude de ideia.

Réplica do consumidor

27/08/2020 às 20:34

Sinceramente foi falado que acabariam SIM os pelos da região desde que fossem feitas todas as sessões e nas datas certas, e que posteriormente teria que voltar para esporadicamente para fazer manutenções espaçadas.
Inclusive no link do site de vocês https://*******) é claro que acabariam os pelos:
A sua pele vai ficar leve e macia. E você vai dar adeus aos pelos indesejados! ;
Pele lisa e macia +Confiança+ Liberdade + Conforto + Auto Estima + LIVRE DOS PELOS ;
Quando depila com a Não+Pelo, os seus pelos não crescem mais.

Ou seja; além do tratamento não funcionar, enganam com propaganda enganosa.

Réplica da empresa

28/08/2020 às 12:25

Olá Bruno,

Estamos realizando uma anamnese completa no seu tratamento para poder lhe retornar com informações mais precisas.

Réplica do consumidor

22/10/2020 às 20:34

Claro que não iriam mais falar nada, a anamnese completa deles é eterna, o que tem fim é o tratamento oferecido que NÃO funciona, como explicado claramente no meu depoimento aqui e de MUITOS outros cliente, portanto que sirva de alerta não perca seu dinheiro nem seu tempo com a Não+Pelo.

Réplica do consumidor

28/01/2021 às 09:38

Mais um exemplo que a empresa não é séria é que simplesmente ficaram de dar um retorno a 5 meses e nada.
FUJAM DO NÃO + PELO, famosa cilada bino.

Consideração final do consumidor

28/01/2021 às 09:39

Meu atendimento foi a cara da empresa: FALCATRUA pura ! Não percam seu tempo nem dinheiro com a Não + Pelo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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