Fechamento de franquia sem terminar ou ressarcir cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ipatinga - MG

22/04/2024 às 14:57

ID: 187274757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei por pacote de depilação que antes de terminar de fazer o serviço a franquia de Barretos fechou e não fui ressarcido. Foi conversado que outra empresa terminaria o serviço mas o mesmo não aconteceu.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 15:10

Olá, Matheus.

A unidade em questão já foi informada sobre a sua manifestação. Pedimos desculpas, pois esse não é o nosso padrão de atendimento, de qualquer forma pedimos que aguarde o contato do franqueado responsável, que mediante o seu relato analisará a sua situação.

Atenciosamente, Equipe Não+Pelo.

Consideração final do consumidor

09/06/2024 às 10:52

Tive diminuição no crescimento dos meus pelos e a equipe me fez o tratamento sempre me atendeu muito gentilmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10