Bloqueio de ligações causa recusa de empréstimos e demora no desbloqueio gera prejuízos

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Florianópolis - SC

16/09/2025 às 12:42

ID: 227041423

Eu solicitei bloqueio de ligações inconvenientes dos bancos e empresas de telefonia. Porém, o serviço acabou me prejudicando pois não consigo mais solicitar nenhum empréstimo em banco algum. Todos negam por conta do bloqueio. Eu solicitei o desbloqueio, porém eles só fazem com um prazo de 90 dias. Isso tem me gerado muitos problemas com os bancos. A minha intenção era reduzir o número de ligações inconvenientes e não ser prejudicada em termos financeiros. Fiz uma reclamação junto ao site, aguardo uma solução imediata. A demora no desbloqueio acarreta prejuízos ao consumidor. Acabou que o Tiro saiu pela [Editado pelo Reclame Aqui]. Como consumidora, isso gerou um deserviço.

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 17:54

Prezado(a) cliente,
Para proporcionar a melhor assistência possível, gostaríamos de pedir a gentileza que registre sua reclamação na área de contato da plataforma Não Me Perturbe. Através desse canal, poderemos atender às suas necessidades de forma mais eficaz e eficiente, sem exposição dos seus dados pessoais.
Lembramos que, estamos aqui para ajudar e buscamos constantemente aprimorar nossos serviços para atendê-lo da melhor maneira possível.
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Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar a sua experiência na plataforma Não Me Perturbe.

Réplica do consumidor

17/09/2025 às 04:58

junto com essa reclamação foi enviado uma cópia da reclamação na plataforma, sem a solução da empresa. Aguardo uma solução o mais breve possível, pois a demora está me acarretando prejuízos financeiros.