Erro ao recuperar senha no site: 'É preciso que o formato corresponda ao exigido'

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 15:41
ID: 251146803
Estou tentando acessar o login do site mas ao recuperar a senha, aparece a seguinte mensagem:
"É preciso que o formato corresponda ao exigido""
Mesmo seguindo exatamente o que pedem não é possível recuperar a senha..