Compra internacional não informada com cobrança em moeda estrangeira e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Recife - PE
26/05/2026 às 20:04
ID: 249769779
COMPREI OS ADESIVOS PURISAKI SEM SABER QUE A COMPRA ERA INTERNACIONAL E QUE O VALOR SERIA COBRADO EM MOEDA INTERNACIONAL.NÃO FUI INFORMADA DESTES DETALHES BASTANTE RELEVANTES.MANDAM E-MAIL EM INGLES. MANDARAM UM E-MAIL DIZENDO O SEGUINTE;
EXCEÇÃO NA ENTREGA. PEDI EXPLICAÇÕES SOBRE ESTE TERMO E ATÉ HOJE NÃO FUI ATENDIDA.
NÚMERO DO PEDIDO; *****.
RASTREIO- *****.
NÃO ADIANTA DE NADA TER ESTES DADOS.
NÃO COMPREM ESTES ADESIVOS PURISAKI., PRINCIPALMENTE SE VOCE NÃO SABE INGLES.
ESPERO QUE ELES TENHAM RESPEITO POR MINHA PESSOA E MANDEM OS ADESIVOS QUE JÁ FORAM COBRADOS NO MEU CARTÃO.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 17:04
RECEBI UM E-MAIL DO SUPORTE, ATENDENTE *****, DIZENDO QUE PRECISAVA QUE EU MANDASSE A NOTA FISCAL DO PRODUTO PURISAKI E ENTAÕ ELES MANDARIAM OS ADESIVOS.NUNCA MANDARAM A NOTA FISCAL PARA MIM E NEM TEM NOME DE EMPRESA.
É UMA FURADA TOTAL. TENHAM CUIDADO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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