Travesseiro espuma da nasa napi home não comprem
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2024 às 14:55
ID: 190592527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de maio de ******* comprei na loja da Preçolândia do shopping Santana parque um travesseiro dessa marca Napi Home que parecia ser muito bom depois de uns 15 dias afinou e vira uma folha com o peso da cabeça tornando extremamente desconfortável e dando dores que não permitem que se utilize mais o travesseiro é incrível como uma empresa solta um produto com uma qualidade tão ruim quanto essa vejo que isso está acontecendo em diversas outras marcas desta que utilizam a tecnologia espuma da NASA fiquem atentos consumidores , não se deixe levar por propagandas, independente do preço, faça valer o seu direito e não aceitem ser enganados .
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 16:39
Boa tarde, Sr. Edilson.
Lamentamos o problema ocorrido. Poderia enviar uma solicitação par ao nosso serviço de SAC para que possamos abrir um processo de garantia? *******
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 20:24
Prontamente entraram em contato comigo e me enviaram um novo travesseiro, muito bom, da sustentação e conforto para um sono perfeito, empresa que respeita o consumidor tem o meu respeito.
Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/06/2024 às 21:34
Muito obrigado pela compreensão, Sr. Edilson.
Desejamos ótimas noites de sono.
Equipe nap!!!