Bloqueio indevido de conta benefício INSS e Limpeza da Conta por Editora
Respondida
Rondonópolis - MT
06/09/2025 às 15:57
ID: 226273645
Estou aqui para dizer que esta editora pediu bloqueio judicial da minha conta benefício INSS no entanto conforme a lei não se pode sacar o total da conta de uma pessoa muito menos conta salário benefício pensão por [Editado pelo Reclame Aqui]. Conforme anexo o banco confirmou que foi esta editora agora estou entrando na justiça para reaver o máximo que se pode pegar e 30% limparam minha conta
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 13:50
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela percepção negativa sobre a situação.
Sobre o relato de bloqueio de valores em conta-salário/benefício, esclarecemos que a empresa não possui acesso para movimentar ou sacar valores diretamente de contas bancárias. Quando há qualquer medida relacionada à cobrança, ela segue os trâmites legais aplicáveis e é conduzida pelas instâncias competentes, não sendo a empresa quem executa movimentações na conta do consumidor. Assim, as informações e fundamentos do bloqueio constam nos autos do processo judicial correspondente.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor, e seguimos à disposição para esclarecimentos dentro dos canais oficiais.
Atenciosamente,
Editora Napoleão