Reclamação respondida

Respondida

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Contagem - MG

07/02/2023 às 11:20

ID: 158880089

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REALIZEI A COMPRA ATRAVES DO MERCADO LIVRE, E ENTRARAM EM CONTATO PARA ESCOLHER OUTRO PRODUTO, POIS NÃO POSSUIAM MAIS ESTOQUE DO PRODUTO ANUNCIADO, ALÉM DISSE EU TIVE QUE FAZER O CANCELAMENTO, POIS NEM SE QUER ME RESPONDERAM, QUANDO DISSE QUE A OBRIGAÇÃO DE REALIZAR O CANCELAMENTO ERA DELES.

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 13:43

Olá, boa tarde Izadora. Infelizmente o Mercado Livre teve um erro com a sua compra, pedi por gentileza se você poderia cancelar, porém como mostra nas imagens você se recusou, quando fui fazer você já havia feito, nem tive tempo. Novamente lamento a falha do Mercado Livre com você. Att equipe Napolitana Calçados,