Compra não entregue

Question

Minha compra não foi entregue o entregador não entrou em contato comigo não compareceu no endereço isso é uma falta de respeito e pretendo procurar meus direitos pq a loja de entrega que fica com as mercadorias fica a menos de 5 minutos da minha casa numero do pedido ***** espero ser compreendido pois o item era de suma importância

Accepted Answer

Olá, Priscila
Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Após sua sinalização, atuamos rapidamente na tratativa e o pedido foi entregue com sucesso.

Reforçamos que já estamos ajustando internamente para evitar esse tipo de situação, principalmente na comunicação durante a entrega.

Seguimos à disposição.

Compra não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor