Contato para ativação de programa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

29/01/2025 às 17:36

ID: 208576915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho relatar através deste que a empresa NAPRO, sempre que precisamos de suporte técnico para receber a ativação do programa não dá a menor importância ao caso, não atende as ligações e quando atende desliga rapidamente. De uns tempo pra ca venho percebendo o destrato da empresa com seus clientes. Nós enviamos logo cedo um e-mail solicitando a tivação do programa e ainda não retornaram, Ficamos com uma de nossas linhas parada o dia inteiro por conta disso, prejudicando a empresa e nossos clientes. Compramos equipamentos caríssimos recetemente e mesmo assim eles não trata com a devida seriedade os clientes.

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 15:50

Boa Tarde!

Entramos em contato com o cliente e a questão mencionada foi solucionada da melhor maneira!
Conte conosco sempre que precisar!

Napro Eletrônica Industrial Ltda

Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 18:15

A empresa resolveu o nosso problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6