COBRANÇA INDEVIDA (2º MÊS JÁ)!!!
Respondida
Ubajara - CE
25/12/2016 às 00:46
ID: 23136055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu e-mail de cadastro no Napster é: *******. Já é o segundo mês que a Napster cobra R$: 14,90.
Primeiro mês detalhes:
29/10 | NAPSTER DO BRASIL LICE SAO PAULO | BR | R$ 14,90 |
29/11 | NAPSTER DO BRASIL LICE SAO PAULO | BR | R$ 14,90 |
Como é que eu faço Napster por favor me ajude, mande um comprovante de vocÊs pra mim informando que vocês não estão me cobrando nada por favor!!!
Já liguei pro meu Cartão de Crédito e eles falaram que vocês tem que enviar essa declaração. POR FAVOR!!!!
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Resposta da empresa
27/12/2016 às 17:06
Boa Tarde José,
O Senhor foi tarifado dois meses porque estava ativo em uma conta utilizando o endereço de email: *******. Mas nós ja cancelamos essa conta e fizemos o pedido de reembolso para as duas tarifas cobradas. Em um período de 7 a 10 dias úteis costuma cair em sua conta.
Atenciosamente,
Equipe Napster