Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

30/06/2018 às 22:20

ID: 36501017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao procurar a empresa citada os mesmos me informaram que eu poderia comprar o curso que já estava tudo pronto as vídeos aulas , eu na necessidade do curso fui comprei ,porem até o presente momento não acabamos nem o 2 segundo modulo onde tenho que ficar mandando mensagem para ficar cobrando as aulas pois é necessário para minha pessoa porem só fica na promessa e nada se cumpre...

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Resposta da empresa

25/06/2019 às 15:05

Caro Luiz, desculpe pela demora,
Temos mais de ******* vídeos no curso EAD e este número deve chegar a pelo menos ******* vídeos.
O processo de criação do conteúdo, edição e revisão é bastante demorado e almejamos sempre a melhor qualidade, por isso infelizmente acabamos demorando um pouco mais que o planejado para concluir todo o conteúdo.
Durante o período que o curso ainda não está completo a contagem de tempo não está sendo realizada, isto vai acontecer somente após o término da publicação de todo conteúdo.
Estamos trabalhando agora nos módulos de SCL e Safety, aguardando a edição e revisão dos últimos vídeos do curso base.
Pedimos desculpas e garantimos que nossa dedicação é para oferecer o melhor conteúdo, com a maior qualidade.
Atenciosamente,
Equipe Naptec