Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

02/02/2024 às 12:16

ID: 181504531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com essa loja virtual ,Nara Calçados ,dia há mais de um mês. Quando da compra e do pagamento ,******* reais, não foi dito que a loja não era no Brasil e disseram que era sem frete. Eu entendi que era pra fazer o pagamento e tudo bem. Assim foi feito. Agora estou recebendo e-mails dizendo que preciso fazer pagamento porque o produto está retido na alfândega.
Ora,se é a loja que trabalha com importação,ela é que tem que pagar,se tivesse avisado ,eu não compraria. Se fosse pra eu comprar e pagar ,tinha comprado direto . Não precisaria deles para intermediar.
Quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 16:03

Péssimo site de compras. Espero que não esteja ativo ,para que ninguém caia nesse embrolio. Perdi mais de ******* reais ,que não me foi restituído e nem resposta se ocuparam de dar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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