Comprei kit de 3 tábuas Tramontina e recebi apenas 1, me sinto enganado

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Maringá - PR

11/03/2026 às 14:25

ID: 242980911

Olá presado atendente.
Comprei o kuit de 3 Tabuas tramontina na loja online narcelhome e recebi apenas 1 Tabua em uma caixa pequena me Sinto enganado Favor resolver e enviar os itens faltantes.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 09:53

Olá, Eliana! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido em sua primeira compra conosco e pelo transtorno causado. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Conforme conversamos de forma privada, o caso já foi tratado e solucionado, garantindo a melhor alternativa para você. Ficamos felizes por termos conseguido resolver e prestar o suporte necessário.

Seguimos à disposição sempre que precisar e será um prazer atendê-la novamente, agora com a experiência que você merece!

Agradecemos pela compreensão e pelo retorno.

Atenciosamente,
Equipe Narcel.

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 10:00

Resolveram certinho responderam pelo WhatsApp .
Voltarei a comprar Mais vezes com certeza.
Obrigada

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10