Comprei kit de 3 tábuas Tramontina e recebi apenas 1, me sinto enganado

Resolvido
Maringá - PR
11/03/2026 às 14:25
ID: 242980911
Olá presado atendente.
Comprei o kuit de 3 Tabuas tramontina na loja online narcelhome e recebi apenas 1 Tabua em uma caixa pequena me Sinto enganado Favor resolver e enviar os itens faltantes.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:53
Olá, Eliana! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido em sua primeira compra conosco e pelo transtorno causado. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme conversamos de forma privada, o caso já foi tratado e solucionado, garantindo a melhor alternativa para você. Ficamos felizes por termos conseguido resolver e prestar o suporte necessário.
Seguimos à disposição sempre que precisar e será um prazer atendê-la novamente, agora com a experiência que você merece!
Agradecemos pela compreensão e pelo retorno.
Atenciosamente,
Equipe Narcel.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 10:00
Resolveram certinho responderam pelo WhatsApp .
Voltarei a comprar Mais vezes com certeza.
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10