Troca
Respondida
Novo Horizonte - SP
16/06/2020 às 17:18
ID: 106528375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca, mas achei gigante. Então solicitei a troca. A loja ficou de enviar a autorização da embalagem, mas desde sexta feira 12/6 não responde mais minhas mensagens. Já tentei por e-mail via direct e whatsapp.
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 17:16
Olá Cleber.
Informamos que pelo seu nome e CPF não encontramos nenhum pedido em nosso sistema.
Pedimos que entre em contato conosco novamente via canais de atendimento em nosso site para conseguirmos lhe atender melhor.
Pedimos ainda desculpa pela demora no atendimento, pois nossa conta do Reclame Aqui estava desativada e não estávamos conseguindo um novo acesso.