Comprei uma cama e não recebi
Resolvido
Salvador - BA
06/03/2025 às 10:18
ID: 211442209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** comprei uma cama na loja online e até o momento não está disponível para retirada. No whatsapp ninguém me atende e não há número para contato.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 15:10
Boa tarde, Renata!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em responder, pois estávamos sem acesso à plataforma.
Tivemos problemas relacionados à logística e sistema que atrapalharam nossos processos e resultados, pedimos desculpas. Lamentamos profundamente pela sua insatisfação e esperamos que, com o tempo, a situação já tenha sido resolvida. Caso não ou ainda tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para auxiliá-la.
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 09:22
Não atendem whatsapp nem ligações. Só consegui resolver o problema depois de fazer uma reclamação no ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3