Narcisos

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Guarulhos - SP

05/01/2025 às 17:39

ID: 206382385

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Comprei uma camiseta da marca NARCISOS por meio do site oficial https://*******). Gostaria de destacar que o produto recebido é de ótima qualidade. No entanto, a peça ficou grande, e desde então venho tentando contato com a empresa para realizar a devolução e troca, sem sucesso.

Inicialmente, o atendimento pelo WhatsApp foi rápido e eficiente, especialmente durante o processo de compra, que começou a partir de um contato pelo Instagram. Porém, após a entrega do produto, minhas tentativas de contato para devolução têm sido ignoradas. Faz dias que envio mensagens pelo mesmo canal de atendimento, mas não obtenho qualquer resposta.

Acredito que uma empresa que preza pela qualidade de seus produtos também deve prezar pelo bom atendimento pós-venda. Peço, portanto, que entrem em contato o mais breve possível para resolver a situação.

Aguardo uma resposta com urgência.