Compra que nunca chega
Não resolvido
Carapicuíba - SP
22/05/2024 às 15:52
ID: 189321939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 29/04, na loja em questão realizei a compra pelo whats app paguei via cartão de credito parcelei em
3x ja paguei a segunda parcela e nada do produto chegar. Entro em
Contato com a loja falam pra esperar os correios, entro pelo rastreio ******* e os correios insistem em informar que não é atendido sendo passo o dia inteiro em casa e ninguem aprece aqui. Solicito uma solução da empresa e eles só pedem pra aguardar e nisso ja estou aguardando a quase um mês! Uma loja que de verdade so me decepcionou ate o momento
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 17:15
Boa tarde como consta no próprio documento enviado por você o carteiro tentou te entregar 3 vezes
E ficou de você retirar na agência próxima a sua residência e vc não foi
A loja nessa situação, fica impossibilitada de te ajudar
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 18:47
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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