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Resolvido
Encantado - RS
05/05/2026 às 14:18
ID: 247773747
Boa tarde! Realizei compra nessa loja acima citada, o pedido não sei por qual motivo, não foi entregue no meu endereço e retornou a loja. Entrei em contato com a pessoa da loja e no inicio foi gentil, respondeu, foi atenciosa e conversou comigo dizendo que assim que eles repostassem meu pedido ela enviaria o *****. Pois bem, já faz mais de 15 dias, ela vizualiza as mensagens e não responde. Trocamos o endereço da entrega para eu acompanhar pelo correio quando estivesse próximo ao meu endereço, a moça da loja disse que aasim que recebesse o ***** me avisaria, porém ela somente vizualiza as mensagens e nao respnde nada. Tentei ligar e ningume atende.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 07:49
Foi enviado o código de rastreio conforme foto anexada abaixo , foi prestado tudo suporte e assistência .Mais nada e suficiente para te agradar
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 12:01
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10