Recebi o produto totalmente errado.
Respondida
Praia Grande - SP
23/08/2023 às 21:27
ID: 170746279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no mês de março, demorou meses para chegar e quando chegou veio um sapato totalmente diferente do qual eu pedi. Um sapato duro com a numeração errada ainda.
Tentei contato por e-mail mas não obtenho retorno!
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 17:34
Oi, Teresinha ! Tudo bem?
Gostaria de pedir perdão por esse transtorno! Nosso fornecedor responsável confundiu os nossos pedidos e acabou enviando produtos que não condizem com a qualidade estimada pela nossa loja, já estamos trabalhando para solucionar esse caso.
Por gentileza, entre em contato conosco via e-mail para que possamos te auxiliar da melhor maneira!
Nosso e-mail para contato é *******
Fico no aguardo e à disposição, tá?
Atenciosamente, suporte.