Relógio com defeito: falta de suporte e dificuldade para devolução
Em réplica
São Paulo - SP
11/03/2026 às 18:19
ID: 243009155
Comprei um relógio dia 08/02 foi entregue dia 01/03, pedi informações sobre o funcionamento e foi me dito para procurar alguém que conheça o relógio para me ajudar. Não foi dada nenhuma ajuda
No dia 08/03 o referido relógio parou e não funciona mais, não liga, não carrega mais. Madri um zap para a firma mas tenho resposta, quero devolver o relógio mas eles não falam comigo. Gostaria de uma resposta desta empresa
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:20
Obrigado pelo contato só aguardar e devolução do produto.
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 22:26
não tive resposta alguma nem de devolução, nem comigo de devolução, nem enviar novo produto
ou seja nada
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 22:41
o que faço com este relógio que não liga, não carrega e também vocês não enviaram nota fiscal, commente o produto
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 16:46
Até quando vou ter que aguardar?