Manchas em pouco tempo péssima qualidade
Resolvido
Betim - MG
28/06/2024 às 15:40
ID: 191804287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom menos de 6 meses após assentamento a cerâmica Nardini mancharam.
Péssima qualidade, também não recebi nenhum suporte da loja.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 16:11
Boa tarde Sr Diego.
Obrigado pelo contato.
Segue abaixo os nossos canais de atendimento ao cliente Sac.
E-mail: *******
Whatssap: 0*******
Enviar copia da nota fiscal de compra e fotos das avarias reclamadas.
ATT.
Nardini Pisos e Revestimentos Ltda.
Tel.:*******
Ramal: *******
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 17:05
Seguem os *******
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 17:09
******* via Whatsapp, por que não consigo anexar aqui no site.
Réplica da empresa
02/07/2024 às 10:58
Bom dia Sr Diego.
Em caso de reclamações é importante entrar em contato com o lojista primeiramente e em um segundo momento com o Fabricante. Pois muitas vezes a empresa não toma ciência do ocorrido.
Segue o atendimento conforme contato via whatssap.
ATT
Nardini Pisos e Revestimentos Ltda
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 12:43
Anderson representante da Nardini me atendeu muito rápido e resolveu o problema ressarcindo o custo da cerâmica, argamassa e rejunte.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/07/2024 às 13:15
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback, e estamos a disposição.
ATT
Nardini Pisos e Revestimentos.