Piso que muda de cor e infiltra
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2024 às 16:28
ID: 188198487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de piso na loja , onde o vendedor disse que servia pra banheiro e que era 3/4 de resistência/impermeável.
Resumindo, meu pedreiro fez a colocação e dois dias de pois, o piso que comprei BRANCO metade estava cinza escuro e infiltrando na vizinha.
Reclamei com a loja, que acabou me devolvendo em crédito pra pegar em outro piso, e os *******,00 de mão de obra ainda estou a ver navios.
Sendo que em mensagens pelo WhatsApp, o próprio fornecedor Nardini, confirma que é normal o piso mudar de cor( absurdo).
Ou seja, tenho que acionalos judicialmente pra pagar a mão de obra do pedreiro e estou com o banheiro a 2 semanas interditado.
Um descaso.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 15:32
Boa tarde srta Darine.
Os esclarecimentos necessários já foram prestados à consumidora.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais pelos nossos canais de atendimento.
Atte.
Nardini Cerâmica
Réplica do consumidor
10/05/2024 às 16:17
O esclarecimento foi que o piso muda de cor mesmo, em conversa gravada com fornecedor ,e eu que resolva com a loja.
E a mão de obra eu que pague ao pedreiro para retirar e colocar piso novo