Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Laranjal Paulista - SP

26/11/2025 às 16:35

ID: 232946841

Olá!

Comprei duas rasteirinhas no dia 08/11, na loja do Shopping de Piracicaba, e uma delas apresentou defeito com pouquíssimo uso. Hoje, dia 26/11, parte de trás simplesmente estourou no ferrinho, com menos de um mês de uso, pouquíssimas usadas, o que indica falha de fabricação ou baixa qualidade do material.

Por se tratar de um produto recente e que deveria ter durabilidade mínima, solicito a troca, garantia ou solução adequada por parte da loja.

Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 12:44

Fui até a loja do shopping com a garantia, retiram minha rasteirinha e após precisei voltar novamente para buscar outra. Um pouco burocrático, visto que não sou da mesma cidade, mas deu certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10