reclamação sobre empresa narelo equipamentos

A nossa politica e de total transparência,por isso estamos https://******* foi efetuada uma venda para a RECLAMANTE,de inicio pedimos um prazo maior de https://******* por problemas logisticos nao foi possivel entregar o produto no prazo estipulado,gerando atrasos e prejuizos para a https://******* o atraso a RECLAMANTE entrou em contato pedindo o cancelamento do serviço,sendo assim paramos a produção.O motivo de tal atraso foi um fenomeno natural (chuva) que depredou uma parte do nosso local de trabalho,SENDO ASSIM TIVEMOS VARIOS ATRASOS,alguns cliente e parceiros compreenderam o fato e alguns não.

Apos semanas de negociação para evitarmos mais prejuizos para ambos ja que o produto ja esta me fase de fabricação,retornamos a fabricação da mesma que dentro de 15 dias estara https://******* canais de comunicação sempre estao abertos para reclamações e sugestoes.

Com relaçao aos cheque que a RECLAMANTE cita foi feito alguns adiantamentos para a compra de materia prima para a execução do serviço.

Temos clientes em todos territorio nacional,prestando serviços para os mais diversos segmentos da industria,infelizmente tivemos problemas na execução desse cliente,onde o problema esta sendo sanado o mais rapido possivel.

espero ter esclarecido este equivoco.e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Estamos a disposição para esclarecimentos

Não foi bem assim um cheque da minha empresa está sendo protestado todos os acordos não foram atendidos inclusive quando pedi para cancelar e devolver o dinheiro e os meus cheques o mesmo ficou me enrolando tanto é que a minha empresa está sendo prejudicada e até o momento nada de dinheiro cheque ou tirar meu cheque do cartório não posso mais comprar material para minha empresa por que o senhor (editado pelo Reclame AQUI) todo dia vai resolver a questão e não resolve nada.