Mercadoria não entregue e sem atendimento ao fato.
Resolvido
São Paulo - SP
16/11/2023 às 12:53
ID: 176026177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles não tem atendimento ao cliente, não dão um suporte, uma resposta ao problema. Fiz uma compra no site, no qual tive que mandar o comprovante de pagamento por e-mail. E eles alegam que não foi efetivado o pagamento. E depois de provar o pagamento eles não dão retorno. Pelo amor de Deus não colorem nada nesse site.
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 16:37
Boa tarde Tiago.
Lamentamos sobre o ocorrido.
O reembolso foi feito, conforme solicitado e lhe passado o comprovante através do analista via WhatsApp.
Desculpe pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 22:30
O foco deles é vender em atacado. Pra quem compra em menor quantidade sofre com um atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1