Fiz a compra efetuei pagamento e não recebi a mercadoria
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
29/05/2024 às 17:25
ID: 189781487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no site https://******* em 02/04/24 com previsão de entrega em 07/05 que não ocorreu. Tentei várias vezes contato pra requerer reembolso do valor pago já que a Receita Federal mandou devolver a mercadoria (?). Mas simplesmente a nargue Art não tem comprometimento nenhum com seus clientes e nao respondem. Tentei contato tel*******, e-mail *******, Instagram @nargueart mas não respondem!!!
Pedido número #******* .
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 18:12
Favor verificar sua conta meu amigo, reembolso já foi efetuado.
Você também pode falar conosco através do Instagram @nargueart
Infelizmente nossas entregas são feitos pelo correios (monopólio dos correios) e aí ficamos na mão vontade deles e governo.
Tenha um ótimo feriado
Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 09:01
A empresa alega que houve problemas com correio mas em momento nenhum me deu um parecer, graças ao Reclame aqui consegui solucionar o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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