Não recebi meus produtos

Resolvido
Moreira Sales - PR
05/05/2023 às 10:42
ID: 164086429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/04/23 realizei um pedido de 3 itens no site Narguile Brasil, até então dizia que o prazo de entrega era de 5 dias úteis e até agora não chegou nada, eles não disponibilizam código de rastreio e não dá pra ter ideia de onde a encomenda está, tentei entrar em contato pelo número whatsapp que está no site e sem sucesso a mensagem nem se quer deu como entrege, já tentei cancelar a compra mais também sem sucesso isso por que eles não deixam a opção de cancelamento disponível no site, assim fica difícil de confiar nesse site quero receber meus produtos ou então cancelar minha compra pois além de ter passado e muito do prazo não respondem nada em lugar nenhum.
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Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 17:51
Resolveram meu problema depois de muita demora e estress que passei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5