Comprei um vaso e nunca foi enviado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

08/06/2026 às 07:55

ID: 250754889

Fiz a compra no site no dia 26/05, paguei o frete sedex (mais caro) para entrega em 3 dias úteis após a confirmação de pagamento, e até hoje, dia 08/06 o vaso não foi postado.
Emitiram a etiqueta no dia 02/06, porem o produto ainda não foi postado nos correios.
Mando mensagem no whatsapp e não respondem.
Mandei e-mails e também não respondem.
Zero credibilidade.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:54

Cliente foi respondido via WhatsApp, infelizmente algum erro no estoque do site e o Vaso Zaman White que ele comprou só tinha uma ultima unidade que apresentava pintura oxidada, foi informado ao cliente quanto a esse problema e foi feito o reembolso do pagamento. Peço desculpas por qualquer transtorno

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 13:23

Infelizmente um erro não humano. acontece.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9