Não enviaram os produtos e nem fizeram o estorno

Não respondida
São Paulo - SP
24/01/2017 às 20:49
ID: 23808577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio dessa reclamação expressar minha revolta com o descaso dessa empresa .Fiz uma compra no site na madrugada do dia 10/01 pra 11/01 na qual o pagamento do pedido foi aprovado no dia 11/01 as 02:52 da madrugada e paguei a modalidade de frete Sedex por ter certa urgencia em receber os produto , vi que o prazo maximo de envio deles era de 5 dias uteis apos a confirmação de pagamento, oque ja acho um absurdo pra quem vende produtos a pronta entrega , porem ate hoje dia 24/01 não enviaram o meu pedido , não estornaram o valor da compra e nem sequer ao menos entraram em contato pra explicar oque esta acontecendo e quando ligo ainda sou mal atendido e não resolvem meu problema.
Numero do Pedido *******