Não recebi o reembolso da devolução

Question

Fiz um pedido, não gostei de 2 itens. Fiz a devolução via correios conforme orientado pelo atendimento da Naro Glasses. Produto já chegou no destino da devolução, porém eu não recebi meu reembolso. E agora o numero de whatsapp que estava me dando o suporte referente a devolução não responde mais!

Accepted Answer

Olá Marlon! Tudo bem? Te enviamos o link para troca, você enviou o pedido e recebemos as duas peças. Temos um cronograma para tratar de casos de devolução ou trocas durante a semana, e a demora no atendimento se deve aos dias de feriado de carnaval, acabamos acumulando muitas mensagens, e com isso as respostas tendem a ser mais demoradas! O valor dois dois óculos já foi estornado, com base nos descontos obtidos na compra, no momento estava vigente a promoção de compre 3 pague 2. Qualquer dúvida estamos a disposição! Até mais

Att. RODRIGO TEIXEIRA

Não recebi o reembolso da devolução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor